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依法理性維護金融消費者權益

信息來源:福建省能源集團財務有限公司 發布時間: 2019-09-25

2019年“金融知識進萬家”教育宣傳月活動】

 

依法理性維護金融消費者權益

近年來,隨著消費者維權意識的不斷提升,越來越多金融消費者在發生糾紛后通過調解或司法途徑解決,不僅維護了自身合法權益,也推動了銀行業金融機構不斷改進產品與服務。然而,一些金融消費者在維權過程中也存在過度或不當維權的情況,在合法權益得到維護后,提出不合理要求或做出過激舉動,不僅損害了消費者的良好形象,也不利于維護良好、和諧的金融服務關系。

【個人征信要珍惜】  消費者林某向銀行申請辦理信用類貸款,但因存在不良征信記錄,銀行拒絕為其辦理。經調查,林某曾經辦理過個人住房貸款,但未按約定及時還款,累計產生逾期記錄16次。盡管后來已還清貸款,但已形成了不良征信記錄。盡管如此,林某并不接受銀行方面的合理解釋,并堅持銀行要給予信用類貸款的要求,在得不到滿足后,反復向銀行機構和監管部門投訴。

 

【金融知識小課堂】  提及個人征信,大家應充分認識到它的重要性。一個人有了不良的個人信用記錄,且比較嚴重的話,在申請信用類貸款的時候可能面臨被拒絕辦理的后果。因為信用類貸款,顧名思義就是憑借借款者的個人信用來獲得貸款的,個人的征信記錄,每家銀行都可以通過人行征信系統查詢。如果信用有不良記錄問題,銀行業金融機構會認為這類群體還款意愿不強,貸款機構所要承擔的風險就較大,銀行業金融機構在放款時將趨于謹慎,常常不會把錢借給這類客戶群體。

 

 【提升金融素養】  金融消費者既要不斷加強自身維權意識,勇于合理、合法維權,又要有法律底線意識,做理性消費者,客觀理性維權,否則不僅不利于真正解決問題,而且如果因為自身行為影響正常金融服務秩序,可能被追究相應法律責任。

 

 



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